我市举办《信访工作条例》实施一周年宣传活动

“在具体工作中，我们坚持线上办理、线下督导‘双线出击’，加大督查督办力度，让群众真正感受到网上信访便捷、好用、管用、实用，解决了一大批群众‘急难愁盼’的信访突出问题，群众走访下降，信访秩序持续好转，受到群众的广泛好评。”5月12日， 我市举办《信访工作条例》实施一周年集中宣传日活动，市信访局办信科科长金春丽接受采访时说。

据金春丽介绍，近年来，兰州市不断拓宽网上信访渠道，基本实现了“数据多跑路、群众少跑腿”目标，信访事项“网上办”成为主流，目前网上信访已占全市信访总量的85%以上，大多数群众愿意通过“网上信访”来表达诉求，充分说明了“网上信访”具有明显的优势。接下来，兰州市“网上信访”工作将继续践行以人民为中心的发展理念，为推动全市经济社会高质量发展和社会和谐稳定积极发挥作用。

活动现场设立了信访业务、法律服务咨询服务台，工作人员现场发放宣传资料，耐心解答群众提出的疑难困惑，全方位、多角度宣传《信访工作条例》，引导广大群众依法依规维护权益、理性有序表达诉求，自觉维护社会公共秩序。据悉，活动当天共发放信访及相关法规宣传资料3000余份，解答群众问题共280余人次，取得了良好的宣传效果。

兰州日报社全媒体记者 南永涛

责任编辑：张军