国网兰州供电公司：服务“送上门” 争做“暖心人”

“用电有啥问题，只要在小区微信群里说一声，供电员工就能迅速上门解决，服务真是周到、贴心。”3月5日，在第60个学雷锋“为人民服务”纪念日来临之际，家住平凉路234号医药公司小区的居民韩军对上门服务的国网兰州供电公司城关供电分公司共产党员服务队队员、台区经理王鑫说道。

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，全面推进甘肃省“三抓三促”行动走实走深，3月5日，城关供电分公司党支部组织党员、入党积极分子和团员青年20余人参加了2023年甘肃省“践行二十大·志愿我先行”学雷锋志愿服务主题实践和国网甘肃省电力公司“照亮万家·光明之路”志愿服务活动，现场开展用电咨询宣传，主动进企业、进社区、访客户，用实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

活动当天，现场志愿者组成6支连心桥共产党员服务队，分别深入甘肃省自然资源厅、国芳百货、畅家巷社区、酒泉路派出所、永利小区、医药公司小区等场所，详细了解客户用电需求，宣传安全用电常识、节约用电知识，推广“网上国网”APP等方便快捷的供电服务渠道，认真解答广大市民提出的用电业务咨询，现场快速处置客户用电问题，“三网融合”服务体系建设在实践中得到持续强化和提升。

下一步，国网兰州供电公司将把学习传承雷锋精神融入工作实践中，紧密围绕黄河流域生态保护和高质量发展、重大项目建设、招商引资等重点任务和民生用电需求，紧扣大局所需、人民所盼，以“党建引领 三网融合”为抓手，提升办电便利化、智能化水平，为经济社会发展和人民美好生活提供坚强供电保障。

兰州日报社全媒体记者 李 昕

责任编辑：王旭伟