徐家巷社区：“益耆福务”为辖区老年人“定制”关爱

“我觉得生活在这个社区确实很幸福，生活中的很多大小事都有人替我操心，尤其是对我日常的身体状况等更是特别关心，现在让我搬哪里我都不去。”春节临近，在白银路街道徐家巷社区，当社区的工作人员把过年的慰问品送到辖区82岁的独居老人王奶奶家时，她由衷地感叹道。徐家巷社区地处中心城区，辖区老旧楼院多，老年人也多。2022年以来，社区通过小区党员阵地，联合徐家巷卫生服务站、驻守干部、党员志愿者等，针对辖区高龄、空巢、独居老人及残障、困难人员提供助老志愿服务，深化社区“益耆福务”居家养老服务，为辖区各个小区的老人提供免费体检、送医送药、生活照料、居家清洁、心理陪伴、电器检修等上门服务，让老人在小区里就能享受到浓浓的关爱。

“邻家帮”服务，让老年人老有所依

去年以来，徐家巷社区通过驻守干部、楼院长的常态化走访，掌握辖区失能、独居、空巢老人、持证残疾人、困难人员等弱势群体的情况和需求，提供个性化项目服务。如清洁卫生、电器检修、陪同聊天等高龄老人需求比较多的服务内容。

白银路125号老旧楼院里的周阿姨家中经常出现下水管道堵塞、污水外溢，小区党员阵地驻守干部汪志刚了解情况后，主动联系市政管理部门，对污水管道全面做了检修，并进行了疏通和处理，从根源上修理好了老人家中的下水。“这烦心了好久的大问题，一直反反复复。这次你们都帮我们解决好了，我真不知该说什么。太谢谢了！”周阿姨激动对驻守干部汪志刚说到。

“邻康乐”服务，让老年人老有所乐

“折个千纸鹤……”冬日的午后，在徐家巷社区临近兰州八中的小区党员阵地“共享教室”中，几位阿姨正在排练合唱。依托小区党员阵地，社区发动辖区资源，在小区党员阵地中设置了“共享教室”，为老年人提供活动场地，目前已经成立了国学讲坛、葫芦丝公益课堂、老年艺术团等文艺团体，丰富了老年人尤其是独居、空巢老人日常生活，让社区真正成为老年人老有所乐、老有所依的暖心机构。

社区书记刘敏告诉记者，为丰富老年人文娱生活，充实精神世界，社区还通过小区党员阵地，利用各种节日，组织老年人的集体活动，通过歌舞联欢、手工制作、美食烹饪、文化交流等形式，让老年人走出家门，进入小区阵地，融入社会，消除孤独感充实生活。

“邻安全”服务，让老年人老有所安

“秦爷爷，我们又来看您了。”新春佳节即将到来，在中广千隆小区党员阵地，驻守干部和物业工作人员又来到独居老人秦爷爷家中。他们帮助老人检查水电暖安全问题，同时帮助秦爷爷擦玻璃、打扫卫生，临走时还不忘叮嘱老人有什么事随时联系他们。

这正是去年以来，徐家巷社区以小区党员阵地为依托服务老年人的一个片段。以家门口的阵地为圆心，凝聚小区内物业、驻守干部、党员志愿者等定期上门为独居或者有特殊情况的老人检查用水、用电、用气安全等安全需求服务，谨防意外发生。

“邻共享”服务，让老年人老有所享

在各个小区党员阵地，徐家巷社区还通过收集、接收辖区居民捐赠的二手闲置老人用品，为长者提供急需临时性使用的老人用品，如轮椅、健康器具、拐杖等。社区将通过“线上+线下”的宣传方式，利用小区楼院群这一平台，让有需求的辖区老年人享受便利、高质量、低成本的辅助器具交换服务。

中山林居住的残疾人刘叔，因为常年使用的轮椅坏了，小区党员阵地中的志愿者得知此事后，将自己家闲置的轮椅第一时间送给了刘叔，解决了他的燃眉之急，让他们能够自由出行。

“邻医疗”服务，让老年人老有所医

徐家巷社区书记刘敏告诉记者，2022年以来社区联合辖区卫生服务站，向辖区高龄、空巢、独居老人及残障、困难人员提供免费体检、上门送医送药、问诊等医疗服务，并通过街道卫生服务中心的线上医疗服务平台，让有需要的老年人足不出户就能掌握自己的身体状况。

面对冬季新冠和流感的双重“来袭”，小区党员阵地中的楼院长、志愿者纷纷化身“跑腿员”“配送员”，主动上门给高龄、空巢、独居老人等群体送药。 同时，联合社区卫生服务站上门为他们测血压、血糖，而卫生服务站的医生也会根据老人预约进行上门初诊。

采访的最后，社区书记刘敏告诉记者，社区以小区党员阵地为依托，以“益耆福务”助老志愿服务模式为具体切入点，不仅凝聚了多方力量在家门口为老人提供各种服务，还弥补了社区老年人的服务短板，满足老人生活和精神需求，让社区居家养老服务得到提升，让更多老年群体在家门口的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

兰州日报社全媒体记者 颜娜

责任编辑：王旭伟