龚家湾街道龚家坪东路社区及时满足居民买药就医需求

“如何保障管控小区居民的买药就医？”在7月22日举行的兰州市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十五场）上，七里河区龚家湾街道龚家坪东路社区党委书记何颖介绍，自小区管控以来，该社区就第一时间成立了“医药小组”负责小区居民的买药就医, 设立了24小时服务专线，公示了相应工作流程，在每个区域和微信群进行张贴、告知，确保居民买药就医的需求能够及时满足。

在买药方面，除了居民个人线上下单以外，“医药小组”的工作人员实行楼栋包片负责统计购药人员信息,每个人手机24小时畅通，一旦居民有购药需求,工作人员立即安排志愿者“接力”完成购买和配送。

在就医方面，社区根据情况分为日常就医和紧急就医，针对居民透析、化疗、产检等日常就医，社区提前排摸掌握信息，通过卫健对接好医院，协调爱心车队点对点接送居民完成就医。针对紧急就医，“医药小组”工作人员分头协作，一边了解详细情况迅速对接卫健部门，一边联系驻点医生指导正确的应对方式，并同步联系120急救车辆，在最短时间完成居民闭环外出就医。

与此同时，社区还通过“社工委”机制，协调兰州市第三人民医院6名心理咨询医生，通过直播、电话等方式提供免费服务，及时心理咨询、及时疏导情绪、及时化解矛盾，争取居民对管控措施的理解和配合。

兰州日报社全媒体记者 田小东