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充分保障小区居民买药就医

2022-07-22 13:41:22 智能朗读:

“如何保障管控小区居民买药就医?”在7月22日举行的兰州市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第十五场)上,七里河区龚家湾街道龚家坪东路社区党委书记何颖介绍,自小区管控以来,该社区就第一时间成立了“医药小组”负责小区居民的买药就医,设立了24小时服务专线,公示了相应工作流程,在每个区域和微信群进行张贴、告知,确保居民买药就医的需求能够及时满足。

在买药方面,除了居民个人线上下单以外,“医药小组”的工作人员实行楼栋包片负责统计购药人员信息,每个人手机24小时畅通,一旦居民有购药需求,工作人员立即安排志愿者“接力”完成购买和配送。

在就医方面,社区根据情况分为日常就医和紧急就医,针对居民透析、化疗、产检等日常就医,社区提前排摸掌握信息,通过卫健部门对接好医院,协调爱心车队点对点接送居民完成就医。针对紧急就医,“医药小组”工作人员分头协作,一边了解详细情况迅速对接卫健部门,一边联系驻点医生指导正确的应对方式,并同步联系120急救车辆,在最短时间完成居民闭环外出就医。

与此同时,社区还通过社工委机制,协调兰州市第三人民医院6名心理咨询医生,通过直播、电话等方式提供免费服务,及时心理咨询、及时疏导情绪、及时化解矛盾,争取居民对管控措施的理解和配合。

兰州日报社全媒体记者 田小东

来源: 兰州晚报

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