兰州公安户政：创新“345”走访机制 常态推进“百万警进千万家”活动

记者程健通讯员张武宁

开展“百万警进千万家”活动，是公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体。

2022年，兰州公安派出所亮出“奔跑者”的姿态，坚持“传统+苦干”“立新+实干”，在发展中建立“345”走访机制，常态推进“百万警进千万家”活动。

“三纬度”布局走出作风

广度求全。合理安排走访主体对象，按照“六必进”要求由社区民警、辅警常态走访。对重点单位、企业、困难家庭等特殊群体，派出所领导带头，并协调相关职能部门共同开展走访，确保最终实现走访全覆盖。

深度求实。带着责任走、带着问题走、带着感情走，广泛征求对辖区公安工作的意见建议，积极回应群众的新期待，不断改进服务管理工作、落实便民利民措施。

精度求细。增强底线思维，及时了解群众利益诉求，维稳与维权相结合，把好矛盾纠纷源头关、监测关、调解关，提高预测预警预防能力，积极预防、妥善化解各类社会矛盾，着力防范各类社会风险，努力做到防范在先、发现在早、处置在小，切实以每个家庭住户、每个城乡社区的小平安积累全社会的大平安。

“四主动”开路走出和谐

主动排查化解矛盾纠纷。应用“11561”矛盾纠纷排查工作办法，会同有关部门和基层组织做好教育引导、预防化解、源头管控等工作，做到早发现、早化解，严防发生“民转刑”和个人极端暴力案事件。

主动开展电诈防范宣传。高密度、多频次组织发动全警和社会力量深入行业场所、单位企业、居民家中，多角度、全方位、无盲区开展电诈防范宣传。

主动掌握社情民意动向。坚持线下线上，滚动开展对辖区居民、单位和场所的联系走访，收集核查群众反映强烈的治安难点热点问题，有效杜绝黄赌毒滋生蔓延，切实提升预警性、内幕性、行动性情报信息的发现预警能力。

主动协调解决问题。以“办小事、解小忧、帮小忙、排小患、破小案”新五小工程建设为载体，大力协调乡镇街道及民政卫健等部门，帮助解决孤寡老人、困难儿童、留守妇女儿童和精神障碍患者等特殊群体困难家庭在生活、就业、就学、就医等方面的实际困难，完善特殊群体优先办、上门办等措施，不断提升为民服务能力水平。

“五走访”破圈走出平安

做到每月集中访、工作结合访、侧重针对访、物建人员访、联合社区访，提升人民群众安全感。社区民警每月召开警民恳谈会，通报辖区治安状况，听取群众意见诉求，及时掌握社情民意；相关警种结合业务职能，发现各类问题隐患，敦促整改解决；对不同走访对象确定不同走访内容，强化网格员、楼院长、治安户长等人员微信群建设，拓宽线索来源渠道；固化“区网融合、五联两共”“治安户长、六员两联”警务模式，建立社区警务与网格化服务管理联动机制，联合社区工作人员共同开展辖区群众的走访，扩大走访面、提升群众安全感。

截至2月底，全市公安派出所已走访辖区党政机关及企事业单位1534家、行业场所2893家，上门办理业务413次、指导内部巡防817次、排查安全隐患337处，整改消除278处，开展治安巡逻3946次，排查矛盾纠纷1314起，化解1250起，化解率95.12%。

公安机关开展“百万警进千万家”活动事关人民群众切实利益，事关社会大局和谐稳定。兰州公安派出所将进一步振奋精神、凝心聚力，忠诚履职、扎实工作，全力以赴做好各项措施落实，以扎扎实实的工作成效，为履行好新时代公安机关使命任务、实现基础牢、出事少、治安好、党和人民满意的工作目标而努力奋斗。