1号线给城市注入新活力 “建党百年 看见不一样的兰州”采访团走近轨道运营一线

12月10日，由中国日报、人民网甘肃频道、新甘肃、每日甘肃网、中国甘肃网、中国兰州网等中央及省市新闻媒体组成的“建党百年 看见不一样的兰州”融媒体采访团走进兰州轨道交通运营服务一线，通过所见所闻，记录和反映我市近年来的交通发展成绩，展示兰州轨道交通1号线运营后带给广大群众出行生活的变化。

采访过程中，各新闻媒体记者先后与1号线运营服务员工、地铁乘客交流，仔细记录两年多来轨道交通1号线带给市民出行方面的便利，通过倾听和切身体验，深入了解兰州轨道交通运营服务一线在持续提升服务水平、车站标准化建设、倡导文明绿色出行等方面取得的成绩。

自2019年6月23日正式开通试运营以来，兰州轨道交通1号线累计开行列车24.74万列次，累计开行551.38万公里，线路运行图兑现率99.99%，准点率99.99%，客流强度位列全国单线运营城市第一。兰州轨道交通1号线的运营，不仅改变了兰州市民的出行方式，也贯通了兰州东西相融的城市生活，实现了50分钟城市东西畅行，一小时“出行圈”“朋友圈”“读书圈”“娱乐圈”也在不断扩大。

随着兰州轨道交通1号线的建成投运，大大增强了公共交通体系的吸引力，对于优化城市发展布局，缓解城市交通拥堵，提升城市品位，涵养城市文明发挥着重要作用。

地铁建成了，地铁人还在服务上下功夫，兰州轨道交通运营服务工作以建设“精致车站”“精致列车”等为抓手，不断提升业务能力、服务质量、管理水平，全面构建常态化、规范化、标准化、精细化的车站优质管理新模式。通过客流大数据分析等方法不断调整列车运行图，逐步满足多元化、个性化乘车需求。同时，依托党史学习教育及“我为群众办实事”实践活动，面向社会推出不同种类的惠民服务，重点关注特殊环境、特殊时间、特殊事件和特殊人群，努力为广大群众提供高质量、标准化、贴心化的服务。

兰州日报社全媒体记者 杜志超 赵文瑞 文/图