兰州公安出入境自助服务大厅正式启用
为深入开展“我为群众办实事”实践活动,针对部分群众“上班没空办,下班没处办”办事难题,兰州市公安局出入境24小时自助服务大厅已正式建成并从即日起启用,这标志着兰州公安出入境实现“24小时”全天候服务模式,为群众办事提供了加速度。
自助服务大厅位于兰州市城关区民安大厦一楼,可为群众提供自助领取护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证以及出入境记录查询及打印、港澳台团队旅游签注(疫情期间暂停)等服务。办事群众只需持二代身份证刷卡识别即可进入大厅,根据屏幕指引完成自助领证、查询、签注,整个操作流程不到5分钟,满足群众非工作时间特别是节假日期间办理业务的需求,随到随办,立等可取,高效便捷。
同时,兰州公安出入境将咨询台前移设置在自助大厅,派驻专人进行值守,在工作日时间随时为有办理出国境证件需求的群众提供高效咨询、引导解答服务,真正实现以“最短的距离”提供“最快的服务”。下一步,兰州公安出入境将持续用高效服务,实现上门办、预约办、加急办、导航办、跟进办,切实将教育整顿成效转化为工作实效。
兰州公安温馨提示:由于疫情原因,非紧急非必要事由,请暂缓办理证件,如确有出国必要的,请在办理时做好防护措施。
联系电话:0931–5167281、0931-5167282。
兰州日报社全媒体记者 王进 文/图
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