兰州公示46个“我为群众办实事”实践活动重点项目 兰州晚报“记者跑腿”栏目助力为民解忧媒体监督行动

6月2日，根据党中央和省、市委党史学习教育部署安排，兰州市聚焦学党史、悟思想、办实事、开新局，结合工作实际，梳理确定并向社会公示了46项“我为群众办实事”实践活动重点项目，本报“记者跑腿”栏目助力为民解忧媒体监督行动。

公示的第17个重点项目明确提出，开展为民解忧媒体监督行动，充分发挥媒体监督作用，通过新闻热线和线上爆料平台受理群众反映的急难愁盼问题，协调解决并在《兰州晚报》“记者跑腿”、兰州电视台“落实进行时”和舆情转办进行跟踪督办。

去年5月13日，本报推出为民便民服务类新闻栏目“记者跑腿”。栏目以“记者跑腿，为民办实事”为宗旨，设立了“记者跑腿”工作室，开通线上爆料、微信视频号，在指点兰州App开设“记者跑腿”频道，搭建起了为群众办实事的全媒体平台。栏目记者依托群众来电、线上爆料等方式获取线索，从群众急难愁盼的事情入手，奔波在城市的大街小巷，行走在各区县和职能部门。一次次调查，一次次协调，让群众的投诉和咨询有回音、有着落，让困难与纠纷得以解决，帮助党委和政府化解社会矛盾，体现了主流媒体的责任担当，切实发挥了媒体的舆论监督和桥梁纽带作用。据粗略统计，“记者跑腿”栏目开通一年多，共接到2000余条求助线索，帮办完成千余条，涉及民生、经济纠纷、跑腿帮办、政策解读类等多个领域，件件事关群众切身利益，甚至关乎城市发展和社会稳定大局。

目前，“记者跑腿”视频栏目进行了新的设计包装，以一种市民爱看且易于传播的风格进行制作。接下来，栏目将充分发挥媒体监督作用，积极参与为民解忧媒体监督行动，通过新闻热线和线上爆料平台受理群众反映的急难愁盼问题，跑腿记者将第一时间介入采访、协调、监督，以实际行动为群众办实事。

兰州日报社全媒体记者 赵雨欣