家里暖气不达标 部分居民“喊冷”

每到冬季尤其到了隆冬时期，暖气不热便成为兰州不少小区居民的头疼事和闹心事，一些住户家中室温达不到供暖法定标准18℃，甚至更低，有的人家中不得不用上电暖器。近期寒流来袭，气温骤降，兰州一些小区居民因供暖不达标而“喊冷”。12月30日，记者就部分业主反映家中暖气不热的问题进行了走访。

进水回水管接反 业主受罪

保利·领秀山四期4号楼2单元303室的业主巨先生反映，他是今年5月31日拿到钥匙的，进入采暖期后找来装修工人开始贴地板砖，可家里的暖气一直不热，随后他将此事向保利物业公司进行了反映。虽然物业公司派人进行了检查，但问题一直没能解决，家中的装修工作也被迫停工。“在随后的多次反映中，物业派人查找问题，最后得到的答复是，管廊里的暖气进出水管道接反了，也就是说进水接到了回水管道上，由此导致暖气不热。”巨先生说，既然暖气不热的问题找到了，就应该抓紧时间维修，可时至今日一直没有处理。

保利物业一位李姓区域主管介绍，他们在接到部分业主的反映后，通过检查发现，管廊里的进水和回水管接反了，只要更换过来就可以了。至于为啥至今还没能更换过来，这位区域主管说，他们正在积极协调相关部门进行处理。

多个小区都有业主在“喊冷”

西固石化东苑小区1120号楼3单元的徐先生通过本报新闻热线反映，他们小区在去年进行了“三供一业”改造，当年暖气就不是很好，今年供暖已经两个月了，暖气一直不达标，家里的室温只有16℃左右。

“我住在3楼，最近几天早晨窗户上都结冰了，在向热力部门反映后，有人来家里测温了，但最后测温的结果没有向业主回复。”徐先生说，由于室温一直达不到18℃，小区大部分住户都没有交暖气费。

七里河区体育街25号小区的部分业主反映，今年供暖以来，家里的室温也就15℃，而且是间歇性供暖，凌晨至清晨四五点时家里有点冷。

雁滩一小区住户反映，他家的暖气也不热，室温只有13℃，使用电暖气后，家里的温度也就15℃的样子。

管道老化、拐弯多都影响热量

针对部分居民家中暖气不热的情况，记者采访了相关的供热站。据相关供热站的负责人说，其实暖气不达标的主要以老旧小区居多，主要表现为供热管网老化，居家装修私改暖气管线，增加了不少的拐弯，导致暖气水循环受阻。雁滩一供热站的负责人说，他们负责供暖的一老旧小区，某栋楼6层一住户装修时私改了暖气管线，加装了13个弯头，这样的装修严重影响暖气水的正常循环。

就家中暖气不热，总结几点为：老旧小区外墙薄，部分老旧楼为砖混结构又没有外贴保温层；管道老旧需要多次停暖抢修；管道堵塞、施工造成的临时供暖不足；入住率低导致单元立管循环不足。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏