■聚焦第七次全国人口普查 一个一个打电话 挨家挨户去敲门 红古区人普办工作人员细心解释做好长表登记

“您好，我是红古区人口普查办公室的工作人员，请问您这会儿在家吗？能否耽误您10分钟时间，接受一下人口普查登记？”“你们不是来过两次了吗，又要干什么？”“很抱歉打扰到您，因为您刚好是被国家抽中的10%长表登记住户，还需要第三次普查登记。”“什么？你问我哪一年结婚的？家里有没有车？这是个人隐私，我凭什么要告诉你？”“请您理解，我们是按照第七次全国人口普查方案要求进行登记的。”“我不参与你们这个，你们找别人去！”“啪！”电话挂断了。这是近期红古区统计局人口普查员遭遇的不配合的情况。

据悉，在按时完成摸底登记、正式登记的基础上，第七次全国人口普查长表登记也即将结束。为了保证普查长表能够顺利登记，不漏一户一人，红古区人普办执法检查组利用晚上和休息天时间，一个一个打电话、一家一家上门寻找。一些住户有的寻找借口、不肯露面；有的语气生硬、拒绝配合；有的出言不逊，态度蛮横……面对各种困难，工作人员克制隐忍、不卑不亢，细心解释、耐心沟通，向普查对象详细讲解《统计法》和《全国人口普查条例》中关于普查对象的法律义务和法律责任。他们用专业的知识、标准的流程向住户解释人口普查的重要意义，反复强调人口普查信息的用途和普查员的保密责任，直到住户同意配合。

一次次真心实意的沟通、一次次面对面的交流，真诚坦然、柔中带刚。红古区人普办执法检查组凭借着坚韧执着的毅力，消除了18户普查对象的顾虑，最终同意接受普查登记。两名工作人员以柔克刚、刚柔并济的工作风格，既赢得了住户的支持与配合，也展现了人普统计人的风采。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏 通讯员 温水吉 程帆