市检察院检察接访进小区普法纾困解民忧

日前，兰州市检察院第八检察部联合城关区检察院综合业务部，在市检察院“社工委”示范运行机制试点社区——骆驼滩社区，开展了“检察接访进小区普法纾困解民忧”活动。

活动开展过程中，在“检察为民服务点”轮值的检察官对前来咨询法律问题的辖区群众进行了接待，结合法律法规及检察职能对群众问询的相关问题进行了专业、详尽的解答。针对群众反映的涉及货物买卖纠纷的问题，接访检察官明确告知了咨询群众诉讼程序，并对群众持有证据的有效性进行了梳理和分析，帮助群众进一步理清了维权方向。针对群众问询的有关诉讼主体不明的问题，接访检察官耐心倾听群众表述的问题重点，向群众阐明了法律规定，帮助群众解决了在诉讼程序上的困惑。针对群众表述的涉及民事纠纷、可能涉及刑事犯罪的个案问询，接访检察官就民事案件与刑事案件的区别及检察机关发挥监督职能的途径进行了讲解，打开了群众因对法律规定不熟悉造成的心结。

接访检察官刘莉说：“在社区‘检察为民服务点’接访和在检察服务中心接访有很不一样的感受。当我们走近群众身边，到家门口来倾听他们的困难，可能在心理上他们与检察官的距离更近了一些，群众对咨询问题的表述上会更平和，对检察官给出的回复和解答接受度和满意度也更高。我们的接访工作发生了从‘等上门’到‘送上门’的转变，看到了群众从‘带着情绪表达’到‘表达情绪’的积极变化，这为我们今后做好检察为民服务点相关工作鼓足了干劲、坚定了信心，也为信访工作进一步发挥定分止争、案结事了的作用，提供了新的实现路径。”

兰州日报社全媒体记者 张烁

责任编辑：王旭伟