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榆中县检察院—— 以更优质服务打造温暖“控申”品牌

2023-03-04 08:03:33 智能朗读:

控告申诉检察是检察机关了解社情民意的窗口,是联系人民群众最直接的桥梁和纽带,做好检察环节的信访工作对实现检察机关法律监督工作,促进司法公正、社会和谐稳定有着极其重要的意义。近年来,榆中县检察院坚持发展新时代“枫桥经验”,积极构建“民有所呼,我有所应”控申检察新模式,以更加优质的办案质效践行“努力使人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的使命,有效维护了群众的合法权益。

实现群众举报 控告、申诉、投诉、咨询“一站式”办理

榆中县检察院依托12309检察服务中心,畅通和规范信访群众诉求表达通道,适时开通了“12309检察服务热线”、网上信访接收办理等渠道,实现群众举报、控告、申诉、投诉、咨询“一站式”办理。依照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,落实首办责任制和检察长接访制度,按照法定程序及时分流办理,对所有来信来访坚决做到“七日内程序性回复,三个月内实体性答复”。2020年以来,累计接待群众来信来访200余件次,受理群众控告申诉45件次,均妥善处理。

让因案返贫的困难群众感受司法温度

在履职过程中将“司法为民”理念融入每一个工作细节,深入开展“司法救助助力巩固脱贫攻坚成果助推乡村振兴”和“困难妇女群体司法救助”专项活动,各职能部门通过内部协作,将执法办案过程中发现的司法救助线索及时移送控申检察部门,拓宽司法救助案源。在办理董某司法救助案件过程中,承办检察官深入董某所在乡村、街道开展调查,发现董某系未成年人且智力残疾,父母离异后得不到有效监护,遂联系妇联、残联、民政等部门进行联合救助。基于特殊情况,检察官积极与当地村两委沟通,为董某争取了低保和专项补助。为有效缓解董某家庭困难,该院启动司法救助绿色通道,一站式办理董某司法救助事宜,最终为董某申请到4.2万元司法救助资金。2020年以来,该院共办理司法救助案件8件,救助刑事案件被害家庭8户,发放救助资金25.5万元,让因案致贫、因案返贫的困难群众感受到了司法温暖。

公开听证 多元化解决矛盾纠纷看得见

用好“枫桥经验”抓早、抓小、抓源头理念,灵活运用检察听证,邀请人民监督员、听证员等社会第三方参与信访案件办理,及时有效化解矛盾纠纷。来访群众张某某在一起交通事故中受伤,法院判决后张某某以被告人没有赔偿其损失,法院对被告人处罚过轻为由向检察机关申诉。接访人员认真分析材料后,向来访群众讲解了人民法院判决及终结执行的法律依据,两次赶赴张某某家中,推心置腹谈政策、讲法律、谈案件、谈生活,同时告知被告人因案件遭受侵害无法获得赔偿,符合司法救助条件。在案件办理过程中,邀请了人民监督员、听证员对该案件进行听证,在与会人员耐心劝导下,张某某心结终于解开,在司法救助金发放后张某某写下了息诉罢访承诺书,一起信访矛盾就此得以化解。

兰州日报社全媒体记者 张烁

责任编辑:王旭伟

来源: 兰州日报

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