西固区司法局—— 巧用“点 块 面”调出矛盾纠纷 多元化解新路子

近年来，西固区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，从强队伍、建机制、抓联动、提效率上靶向发力，创新推出“点块面”调解格局，全时空守护平安，零距离服务群众，全方位“调”出矛盾纠纷多元化解的新路径。

深入挖掘基层潜力，充分发挥优秀人民调解员的品牌效应，先后成立了金丽萍、何孟、“金大姐”、刘西伟等14个个人品牌调解工作室。同时，针对矛盾纠纷性质易发点的行业，在交通事故纠纷、婚姻家庭纠纷、劳动纠纷、物业管理等领域建立5家行业性、专业性调解组织，有效发挥专业调委会职能作用，综合运用法律、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，扎实开展矛盾纠纷化解攻坚行动。另一方面，充分发挥一村居一法律顾问的作用，开展“今日我当值”活动，安排律师每周一天到乡镇、街道一级矛盾纠纷调解中心进行现场办公，协助人民调解组织做好一些涉法涉诉的矛盾纠纷调解工作。

以所辖13个乡镇街道和村社为主，进一步加强矛盾纠纷调解委员会的人员组成力量。具体来说，就是由乡镇、街道一级矛盾纠纷调解委员会牵头，实行“4+N”调解工作机制，“4”是指参与基层矛盾纠纷调处的4个固定单位，分别为综治中心、司法所、派出所和村社区；“N”是指解决矛盾纠纷中因需要所涉及的相关其他行业单位。

按照“块格-组格-片格-域格”的划分模式，划分为4个级别的网格，建立覆盖全区的网格化管理责任区域。域格。即一级网格，就是以各乡镇、街道内所有片格为单位组成域格，定时召开调度会，听取工作情况汇报，督导矛盾纠纷调解工作责任落实，健全完善制度，研究解决重点难点问题。片格。即二级网格，就是以村、社区为片，组成片格，每片格由村(社区)调委会主任为片格长，负责本区域内矛盾纠纷的排查指导、情况分析和排查信息汇总工作，参加本区域各网格单位排查，掌握详细情况。组格。即三级网格，就是以村民小组、居民小区、楼栋单元为基本单位，将村社辖区按照实际情况划分为若干个网格，由3至5个网格单元组成1个网格组，每网格组由1名调解员任矛盾纠纷排查组组长，负责本区域内矛盾排查指导和隐患信息汇总工作。块格。即四级网格，就是将村社内每个网格组划分为若干个块格单元，每块格单元格里面设立3名矛盾纠纷排查信息员，负责对本区域内的矛盾纠纷排查和隐患信息收集。

兰州日报社全媒体记者 张烁