平安人寿甘肃分公司积极开展金融知识普及月活动
9月21日,记者获悉,为提升社会公众金融素养,防范化解金融风险,平安人寿甘肃分公司成立专项工作小组,采取线上线下相结合的方式,积极开展2022年金融知识普及月系列宣传活动。
据介绍,该公司在全省14家柜面和49家营业网点设置金融教育宣传区,通过“金融八项权益”“远离代理退保 理性合法维权”“防范非法集资”等折页,让客户现场了解消费者保护相关知识。同时,进一步完善适老化举措,各客服中心门店保留现金业务,由服务顾问全程陪同临柜老年客户在老年关爱窗口办理业务,提供一站式专业服务,还配备了老花镜,放大镜,医药箱,轮椅,雨伞等便民物资,给予老年客户特殊关怀。
下一步,平安人寿甘肃分公司将组织更多形式的宣传教育活动,积极维护每一位消费者的合法权益,同时面向“一老一少”等特殊群体,通过个性化的贴心服务,共同构建稳定和谐的金融环境。
兰州日报社全媒体记者 袁文波
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