送物资 保安全 社区贴心服务 保障居民生活
2022-07-14 08:50:03
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城关区铁路西村街道牟家庄东社区辖区达祥南苑小区实行临时封闭管理后，社区干部、驻守干部和退役军人志愿者及时上门，为居民配送生活物资，提供各种服务。
快速摸排信息 保障居民所需
接到小区实行居家抗疫管理的消息后，牟家庄东社区书记李秀青与社区工作者、驻守干部、退役军人和志愿者第一时间入户仔细摸排并收集群众需求，了解长期居家病患、孕产妇、婴幼儿等特殊人群情况，同时实行“区域封闭、足不出户、服务上门”的管理措施。
在上门入户时，社区工作人员发现了一位独居老人。老人无法理解为什么要进行临时封闭管理，也不知道该干些什么。社区工作人员帮老人添加了业主微信群，并承诺12个小时上门一次，尽力保障老人在居家期间的基本生活。
社区贴心服务让居民安心居家
“来，我把这些物资消消毒！”“这些袋子上有楼号，注意别拿错了！”连日来，牟家庄东社区坚持严密防控与暖心服务相结合，做好居家生活保障服务。居民购买的商品配送到楼院门口后，工作人员会进行统一消杀，再配送到居民家门口，全程无接触，既保障了生活物资需求，又确保了大家的安全。
兰州日报社全媒体记者 赵雨欣
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