倾听民意 化解矛盾 解决愁盼 城关区全区社工委即日起开展“走千家入万户”活动

10月13日，记者从城关区委组织部获悉，为更好发挥全区社工委作用，着力提升“党工委引领、社会化共建、社区化共治、邻里式共享”工作水平，持续推进基层治理体系和治理能力现代化建设，即日起在社工委中开展“走千家入万户”活动，倾听社情民意，化解矛盾纠纷，解决急难愁盼。

据介绍，活动以“走千家入万户”为主题，通过组织社工委主任走访辖区单位、社工委委员排查小区楼院、楼院长现场接访居民群众，全面提高社工委工作模式的知晓率，充分调动各方参与社工委工作运行的积极性，大幅度提高群众对社工委工作成效的满意度，让更多获得感和幸福感荡漾在群众心中，让全区社工委成为美好生活的幸福家园。

“各社区均已成立社工委，委员总人数达2000多人，都是各单位的骨干力量。”该区明确，从即日起，深入开展一次“大走访”，各社工委主任要对辖区单位进行一次全覆盖、无死角走访。积极主动加强社工委宣传，全面介绍社工委基本概念，讲深讲透社工委功能作用，逐一说明社工委运行流程，提升辖区内单位的知晓率、支持率和参与率。

严格开展一次“大排查”，社工委委员要对辖区楼院馆所开展大排查，入户倾听群众心声，了解群众所求所想，切实掌握社情民意，及时化解矛盾纠纷，强力维护社会稳定和谐。对摸排到的急难愁盼问题，运用社工委模式帮助解决；对排查出的矛盾纠纷，切实做好化解和预防工作；对发现的问题隐患，最大限度把不稳定因素化解在萌芽状态。

全面开展一次“大接访”，各社区楼院长要在楼院显眼处设置“接访台”，现场接待受理居民群众来信来访，按社工委程序做好现场化解或分流办理等工作。各楼院长要耐心受理来访居民群众的信访诉求，依托社工委机制畅通居民群众诉求表达渠道，积极化解矛盾纠纷，做到“小事不出楼院，大事不出社区，矛盾不再激化，协商就地解决”。

该区同时要求，各街道社区要加强领导、压实责任，统筹兼顾、防范风险， 以此次活动的实际成效带动社工委工作，做到民生保障有人问、群众困难有人帮、矛盾纠纷有人管，问题隐患有人抓。活动结束后，各街道社区要认真总结活动成效，把社工委这个战斗堡垒建得更强，全力促进经济社会发展和改善民生福祉，提升治理效能和发展质量。

兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途