下大力气解决百姓急难愁盼问题 城关区用群众获得感检验主题教育成效

    兰州日报社全媒体首席记者杨晟途

    在刚过去的两个月时间里，城关区各街道社区不断探索、创新城市基层社会治理模式，实施“三类四学五课”“零式工作法”“四走进”等服务举措，加大访民情、解难题、办实事、提服务力度，征求群众意见建议3000多条，为群众办实事近700件。

    第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，城关区始终坚持“开门抓教育”，秉持“主题教育成效好不好，要由人民群众说了算”的理念，下大力气解决群众急难愁盼问题，以为民谋利和为民尽责作为标准，用群众获得感检验主题教育成效，推进主题教育走深走实。

    守初心街头巷尾知民情

    “全区党员领导干部开展调研近1000次，发现问题735个，即知即改355个。”主题教育开展以来，针对“交通方便了，干部反而与群众的距离远了；通讯快捷了，干部反而与群众联系少了；惠民政策多了，干部反而与群众生疏了”这一突出问题，该区领导干部按照区委安排部署，率先垂范深入基层一线开展调研，坚持在内心里贴近群众，行动上拉近与群众距离，把解决群众最直接、最关心、最现实的利益作为调研前提，全面准确掌握基层干部、群众的所思所想所盼。各单位、各级党组织践行“从群众中来、到群众中去”工作方法，从办公室里走出来，到街头巷尾、楼院小区、厂房车间与群众“拉家常”，把自己融入群众中，“零距离”了解关乎群众利益的每件“小事”，做群众的知心人和贴心人，架起服务群众的“连心桥”，开启服务群众的“直通车”，用心打通服务群众的“最后一公里”，把为民服务的触角延伸到“基层末梢”。

    担使命精准发力解民忧

    为将主题教育各项要求落实到具体措施和任务上，深入开展“黄河之滨会更美”系列载体活动，组织和动员各单位、各级党组织、党员干部上下配合，实实在在为民解忧。九月中旬以来，为保障辖区群众安心过冬，区委区政府结合“践初心·黄河之滨城市在精致”主题活动，着力解决供热“堵点”，由区财政筹资1000万元用于老旧供热管网的更新改造和突发应急保障，并由区环保局牵头、相关街道部门通力配合，对尚不具备集中供暖条件的老旧楼院、平房区，加速推进居民小火炉“煤改电”工作；结合“践初心·黄河之滨党员在引领”主题活动，全区基层党支部以党员干部为骨干、引导群众积极参与，大力开展“1+1”或“1+N”组团式志愿服务活动，通过党员先锋岗、党员责任区、党员承诺践诺等形式服务群众过冬，实实在在为群众做“小事”。

    找差距扎下身子察民意

    着眼于让检视整改聚焦群众关切的痛点、难点、堵点问题，该区坚持自上而下开门纳谏。区委常委会带头示范，通过主题教育征求意见建议座谈会，面对面听取民主党派、宗教界、企业界、“两代表一委员”、基层党员干部群众代表等的意见建议，会后全面建立问题清单，逐条逐项分解落实，以实际行动回应社会各界关注；同时，该区各单位、各级党组织把开门纳谏落实为具体的行动，通过召开专题座谈会、设置意见征集箱，组织党员干部入户走访、发放意见调查表等方式，主动了解群众的操心事、烦心事、揪心事，同时借助12345民情通热线、电视问政、“两微一端”新媒体平台等渠道，广开言路，全方位、多层次倾听收集群众的意见建议，以开门、开放的姿态把差距找准、把问题找实。其中，各街道社区加大走访力度，征求群众意见建议3000多条。

    抓落实兴办实事暖民心

    该区将“改”字贯穿主题教育始终，通过实实在在的举措聚民心促发展。深化机构改革，简化办事程序，“一站式”“一网式”解决群众的问题诉求，提高办事效率；各单位积极服务企业和项目，共同解决企业在发展中、项目建设中遇到的难题；不断满足群众在医疗、教育、养老、居住、文体等方面的需求，通过办群众看得见、摸得着的实事好事，让群众感受到主题教育带来的新变化。医疗方面，推进“健康城关”建设，建成社区卫生服务中心分级诊疗示范机构4家、医养托健中心6家，加快区医院改扩建项目进度；教育方面，通过推进“八个一批”扩容增量工程、深化“一体化办学改革”，实现新增学位10340个；养老方面，新建社区日间照料中心12个、新增养老床位360张；居住方面，年内完成老旧楼院改造17处、老旧小区增设电梯165部、住宅建筑节能改造40万平方米；文体方面，新设全民健身路径30条、建成街道文化馆分馆22个。