客户服务 精彩延续

富德生命人寿“同心启 共前行”第十六届客户节，经历仲夏的炎热迎来秋收的硕果，通过不同形式的线上线下活动，给客户带来不同的服务体验。

5月25日，“健康名家大讲堂”在“富德心服务”平台上线，活动包括“健康馆”、“勋章馆”“分享站”等活动，并于6月8日上线了第一期健康讲座视频《远离癌症，早早行动-乳腺癌》，每周三上新一期健康视频，一经开播引起了社会人士的关注，张掖中支在郭静经理的推广下，仅仅一周的时间名家健康大讲堂观看量就高达11607，客户对讲座内容反馈很好，贴近人们生活中所关注的健康问题，很接地气、很实用。

张掖中支“同心启 共前行”第十六届客户节迷你马拉松主题活动，经过反复研讨、物料准备、展架条幅制作、现场布置等一系列流程，线下活动于8月20日在滨湖广场开展，25组家庭孩子们踊跃参与，热情高涨，提升了孩子们对健康守护、努力坚持生活理念的理解，同时孩子们的意志也得到了锻炼。

客户服务，精彩延续。8月1日共赴青春之约，推出“竞答20 共达未来”线上活动，活动一经上线，张掖中支营运部第一时间向外勤伙伴宣导，伙伴们热情参与，详细了解活动内容，并积极邀请亲朋好友参与其中，享受跑酷游戏的同时还能积分兑换礼品，可谓是一举两得，活动还在继续，快来参与吧！

富德生命人寿客户节是专门为客户提供专项的线上线下活动，力求不断听取广大客户的心声，全面分析客户真实需求，通过不断创新服务模式，以更高效便捷的模式提升客户服务体验。

文/王姗姗