富德生命人寿第十六届客户节荣享VIP服务“保单特权”
为客户提供优质服务,是富德生命人寿的责任,为VIP客户提供尊荣服务,是富德生命人寿的天职,充分利用后援一体化的优势,整合各项资源为每位VIP客户提供非同凡响的尊享服务,富德生命人寿第十六届客户节让每一位客户都能荣享到VIP客户的保单特权“免费补发合同”。
7月4日,富德生命人寿兰州中心支公司柜面客服接到客户电话,询问如何补发保险合同及所需要的资料和费用,保全岗老师温和亲切的解答着客户的咨询,并告知李先生目前正值客户节期间,可免费办理补发合同,请携带身份证与其他相关资料前往柜面申请。下午,客户李先生携带相关资料亲临柜面办理,并咨询其名下保单的相关保险责任及权益,保全岗老师耐心细致的一一作答,李先生对本次免费补发合同非常满意,并对张老师耐心细致的热情服务态度赞不绝口,表示会持续关注公司,向朋友宣传公司,做富德生命人寿的忠实客户。
满意服务是价值,满意服务创价值,满意服务最光荣,东营中支将持续秉承服务宗旨,耐心细心热心的服务好每一位客户,让客户真正享受到客服节带来的优质服务体验。
文/封景轩
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