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富德生命人寿张掖中支第十二届客户服务节精彩纷呈

2018-08-10 10:35:10 智能朗读:

    这个夏天,富德生命人寿张掖中支第十二届客服节正在如火如荼的进行中。本届客服节以“童心同行,明德广智”为主题展开,围绕“少儿成长、公益扶贫、服务提升”三大主题开展一系列线上、线下活动。自六月客服节启动以来,每天清晨都能看到营运部的伙伴们奔走在各大营销职场宣导客服节活动,让营销伙伴们亲身体验:“德育文化微课堂”让孩子在故事中学习中国传统文化及“知识达人”一起答题拿大奖的线上客服活动,伙伴们参与热情极高,在自己亲自操练后传教给自己的客户,让客户更好的体验我们的客服节,真切的感受到富德生命人寿对广大客户的真情真意。

  在客服节期间,富德生命人寿张掖中支为客户提供保单免费补发的服务,只要是客户保单丢失,亲至柜面办理,我们的工作人员会热情的为客户办理免工本费保单补发的业务。截止目前,张掖中支已为客户免费补发保单26件,为客户解决问题的同时提升了客户的服务感受。

  7月16日,富德生命人寿张掖中支工作人员在张掖市中广场为来往的客户讲解线上及线下的客服活动,指导客户参与知识达人“答题抽奖活动,给参与客户每人一只笔扇作为参与活动的奖励,也让客户感受到富德生命人寿的服务品质。

  7月23日,富德生命人寿张掖中支举办“绘多彩生活,育芬芳蓓蕾”主题讲座,为100名小朋友准备了陶瓷娃娃及水彩颜料,小朋友们在离开父母帮助的情况下,独立绘制完成了丰富多彩的陶瓷作品,在众多家长中挑选了10名家长为小朋友们选出了一、二、三等奖的得主。公司也为获奖小朋友准备了丰厚的礼物,每一位获得礼物的小朋友脸上都洋溢着纯真的笑容,享受着陶瓷彩绘带给他 们的快乐。

  富德生命人寿张掖中支通过一系列客服活动的精彩开展,让客户切身体验到了公司优质的服务。富德生命人寿张掖中支将继续遵循“以人为本,以客为尊”的服务理念,逐步搭建起业务精英与客户零距离、个性化的沟通桥梁,成为连接公司与客户交流的纽带,本届客服节将继续以丰富精彩的活动内容和始终坚守的服务初心感恩回馈客户。(王姗姗)

来源: 兰州新闻网

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