数字化时代，别忘了老年人

近日，《人民日报》客户端有这样一则报道，上海在逐步恢复道路交通，考虑到许多老年人没有智能手机，乘车扫不了“码”，就在公交车上配备了手持“数字哨兵”，只要刷身份证就能畅通无阻，十分简单，值得点赞。

去年，广东省就率先启用了刷身份证核验健康码的系统，其他地区也纷纷根据本地实际情况，为“适老爱老”持续加“码”。老年人可以打印“离线码”，或者使用“健康码助查”功能，如今在公交车配备刷证核验的设备，更加方便快捷，减少了老年人的出行负担。

不得不承认，数字化时代的确十分便利，对咱们来说省时省心省力。但是，一些传统的办事窗口、服务设施也越来越少，老年人们搞不清楚扫码是扫什么码，团购买菜在哪里团，线上申请是什么意思，在科技生活面前，很多老人就像婴儿般手足无措，办起事来寸步难行。
 
于是，我们可以看到越来越多的暖心措施陆续出现，线上推行手机APP的适老化改造，线下改进服务流程，双管齐下来解决老年人的难题。

拿银行来说，咱们甘肃全省4000家银行网点中，90%实现了“无障碍”全覆盖，不仅有“绿色通道”“爱心座椅”，还有“服务专员”提供咨询帮助，保证老年人业务“一次性”办理。同时，全省的银行机构100%完成了手机银行的适老化改造，功能齐全，页面简洁，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

适老化改造，不仅仅是技术问题，也是人文关怀的体现。老吾老以及人之老，我们不仅要做到“老有所养”，更要让他们享受到时代发展的美好，毕竟大家都有老去的一天。

责任编辑：王丹