找到约2条相关结果

《安定500强》奔驰:以核心价值迎接挑战

8月30日,成都车展开幕式上,即将在北京奔驰投产的奔驰新E级车,迎来了北汽集团和戴姆勒集团在华共同合作的十年。新一代E级车在中国市场推出轿车和运动轿车两种车型选择,以满足客户对行政座驾日益多元化的需求,新E级车的动力配置获得提升,售价区间为人民币443,000元至779,000元。丰富的车型选择,足以对竞争对手形成新的挑战。 新E级车上市前夕,戴姆勒大中华区董事长兼首席执行官唐仕凯、北京奔驰销售公司总裁兼首席执行官倪恺、 高级执行副总裁李宏鹏接受了包括笔者在内的媒体的专访。 唐仕凯:非常高兴大家都来参加今天的见面会。各位知道,我和倪恺来中国的时间尽管不长,但在这8个月中,学到不少的经验,留下非常深刻的印象。北汽的合作伙伴和经销商,曾多次问我们如何看待中国经济的发展。我们认为,中国经济的基本面非常好,我们也对中国非常有信心,这也是为什么我们在中国大量投资,不断推出新车型。过去的八个月中,工作之余,我也抽出了一些时间,来更多地了解中国。上个月,奔驰在拉萨开设了第一家授权经销商,我和家人也在拉萨旅行,途中更觉得中国是一个伟大的国家,具有很大的市场潜力,更有非常了不起的文化。 媒体:此前国内市场奔驰价格体系出现起伏,如何把价格调整到相对稳定? 倪凯:导致该现象的原因很多,包括一些历史性的因素。但更重要的是如何解决这个问题。首先,我们将在产品方面更多地体现中国市场客户的需求,增进产品本身的品质,同时引入新的车型,丰富产品线。其次,我们将在产品上提供更多的配置,比如新一代E级车上配备的智能驾驶系统、车载信息服务智能互联系统,以及其他新的相关配置选择。此外,我们还将着重提升经销商服务,提高售后服务品质,让客户在同等价格上得到更多的价值。 我们也在其他方面投入了大量资金。比如员工培训。我们投入了1.5亿人民币,建立包括在成都建成的德国之外全球最大的培训中心。培训不仅涉及技术方面,也包括管理人员和销售培训,希望能给客户提供更高品质的服务。我们做的所有事情都是为了增强信心,包括销售团队的信心、经销商以及客户的信心,希望客户买车后,物有所值,并且会保值。 李宏鹏:冰冻三尺非一日之寒。奔驰此前的价格体系出现问题,是因为给经销商提供的销售政策不够透明、稳定,造成了一段时间的价格波动和持续下滑。所以我们的工作需要把销售政策透明、稳定,并长期地执行下去,让经销商知道我们能有效地支持他们的销售。此外,新销售公司成立以后,内部进行了整体的协调和提升,这将帮助我们快速地应对中国市场的需求和反馈,从区域经销商层面反映到总部的任何需求,都能快速解决。之前进口奔驰和国产奔驰分开,管理效率较低,采用新的模式后,我们会尽可能快的融入市场。 唐世凯:当然,我们的首要工作是切实为中国客户提供优质的服务,我们也正在做这方面的工作,并且已经取得了一定的成效。其次,将经销商网络拓展到三四线甚至五线城市,让经销商充分感受到我们的支持,让他们乐于做我们的经销商。这样,他们会不断思考怎样能做得更好。第三,在产品开发方面,我们向大家保证,无论是从产品设计角度还是产品研发,我们都将努力打造真正适应中国客户的产品,在确保产品能够获得中国客户青睐,并拥有最佳品质的同时,我们在中国的团队也会保证让中国市场的客户喜好能够在产品研发阶段就得到重视和体现,使我们的行动更快于竞争对手。 媒体:上一代E级车国产后并没有取得非常好的效果,新的销售公司成立以后,有什么绝招来销售这款E级车,打一个翻身仗? 唐仕凯:新一代E级车是传递奔驰品牌核心的一款车,它代表了客户的生活观和价值观,对生活品质的向往和追求,而这恰恰是和奔驰的核心价值观相辅相成的。新一代E级车是一款能够让销售人员有信心的产品,这样的信心也会传递给我们的客户。 倪凯:新一代E级车代表了整个梅赛德斯-奔驰品牌的精华和核心,它是全球久负盛名的行政座驾。新一代E级车提供两种车型选择,一款是更时尚动感的运动轿车,一个是优雅经典的轿车。希望它们能充分满足中国消费者的需求。我们希望新一代E级车的客户是有责任感的、认真的,同时带着一些个性,有着更高的品位。新一代E级车从技术上来讲,通过更多技术创新体现了更多的价值,比如限距控制系统增强版、主动式盲点辅助系统等。 我们并没有什么销售绝招、王牌,但我们可以为E级车提供一系列的支持,包括销售和服务等。去年,E级车销量占奔驰销量的20%,是我们的核心产品,相信今年这个比例还会增加。在新一代E级车的研发上我们投入很大,我们希望通过技术上的创新,为客户提供更多价值。无论从材料还是设计,都能够让新一代E级车物有所值。 李宏鹏:在这个细分市场上,我们目前的销量确实落后于竞争对手。但我们希望通过此次在成都车展上市的新一代E级车,与中国客户结缘,更接地气。要把新一代E级车卖好, 奔驰在技术创新方面一直在不懈努力,我们需要把所做的是通过网络销售和优质的服务把这些传递给客户,让客户进一步地了解到我们产品的高科技含量,这是非常重要的,这在世界其他市场也得到了证明。 倪凯:最后想向大家宣布和分享一条消息。奔驰希望能够让客户更加愉悦、超出他们的预期。我们在国家法规规定的十月一日前,也就是在成都车展上正式宣布并生效梅赛德斯-奔驰的三包政策,客户即日起开始享受三包待遇,并且高于国家法定标准。除了迈巴赫外,梅赛德斯-奔驰全系乘用车,包括梅赛德斯-奔驰、AMG、smart品牌都会享受三包待遇,并且在国家法定三年6万公里的基础上,提供三年不限公里数的保修期。同时,我们也会提供免费的道路救援服务。三包法规定在保修期内由质量原因引起,才需提供免费的道路救援服务,而奔驰将提供三年不限公里数的免费道路救援服务,无论原因是否是质量原因。我们还将提供回溯优待方案,回溯到今年3月1日后购车的客户,让他们体会到更多优待。此外,奔驰三包政策将覆盖家用汽车和经营性用车,这也证明了我们是把关注的重点放在客户身上,放在消费者身上的。

http://auto.lzbs.com.cn/news/storys_33939.html2013-09-03 07:00:01

荣威领衔宁波车展 掀家轿购车热潮

本届宁波车展,自主品牌上汽荣威表现抢眼。由于有口皆碑的品质和给力的促销政策,展台前看车选车的人络绎不绝。短短几天时间里,仅荣威350和荣威550两款车就接到200多份订单,而意向客户更是多达近700位。一位市民告诉编辑:“荣威汽车家用、应酬都很合适,趁车展促销的时候买更划算,我今天来主要是看看荣威350和荣威550选哪一款。”为什么荣威汽车在宁波如此受宠?10万元左右的家轿品类繁多,挑剔的宁波市民又为何对荣威350、荣威550情有独钟? 荣威350空间安全领先一步 荣威350现场展车 宁波商业繁华,私营业主众多,不少朋友购买家庭轿车时也会考虑到在应酬时是否“够面子”,这一点,荣威350表现无可挑剔。荣威350阳光时尚的外形非常符合国人的审美,4521*1788*1492mm的车身尺寸、长达2650mm的轴距为乘员留出了宽裕的乘坐空间。而车内多达27处的人性化储物设置更是无处不在,驾乘舒适度比同级竞品如新凯越、K2都要更胜一筹,无论是自己家用,还是接送朋友,都很适宜。 宁波市民的购车天平之所以向荣威350倾斜,与其出色的安全性能也密不可分。荣威350是同级车型中公认的“五星安全王”,2011年的C-NCAP碰撞测试五星安全的评级、加上标配iso-fix儿童安全座椅接口、儿童安全锁等周到的儿童安全考量,可以让全家放心出行。此外,荣威350搭载的第二代iVoka智能语音云驾驶系统能主动规避拥堵、规划路线,也让备受“车多路堵”之苦的宁波市民好感倍增。 在车展现场,荣威350凭借限量版6.99万元的低价和“扫一扫”立减3000元的给力优惠,掀起了一场抢购风暴。车展结束,拥有着超高安全、舒适驾乘感受、大气外观,且各方面更符合宁波当地用车需求的荣威350,相信势必还将持续走热。 荣威550综合性价比超高 荣威550现场展车 在车展现场,荣威550给力的现金和礼包优惠也让前来观展的市民心动不已。当场下单的市民陈小姐告诉编辑:“我就想买一款动力好、安全系数高的汽车,之前还看中了科鲁兹、明锐,不过比较下来,很明显还是荣威550的性价比最高,也最适合我。” 近大多数购车的家庭以年轻的三口之家为主,对外形、空间、动力、安全都有较高要求,而荣威550正是凭借着时尚动感的外形、档次感十足的空间内饰、高出一筹的动力水平和人性化的安全配置走红市场。荣威550的轴距为2705mm,比明锐、科鲁兹还要分别多出127mm和20mm,乘坐感受自然胜人一筹。在内饰上,典雅的织物座椅,多媒体集控的真皮方向盘、LED转向灯的宽视野外后视镜、数字温控空调、随速感应智能无骨雨刷等,带来的驾乘体验已远非普通经济型家轿所能比拟。而在动力方面,荣威550更可以用“出众”来形容。它的1.8T发动机性能超越了一般的2.4L发动机水平,最高峰值扭矩达到了215N•m,在同级同价位车型中罕有对手。 安全方面,荣威550是同级价位竞品中唯一满足C-NCAP 五星安全标准的一款车,而且它还搭载了第二代SCS智能安全系统,提供九位一体的安全控制,为车主和家人提供了全方位的安全防护。其次,这款“数字智能高性能中级轿车”还拥有很多如泊车辅助、多功能方向盘、豪华头层牛皮座椅、高精准原厂GPS导航等同级同价位车型所没有的配置。尤其是泊车辅助和多功能方向盘两项配置,对于刚刚步入汽车生活的年轻家庭来说显得非常实用,总体综合性价比很高。 接宁波地气 荣威汽车出行保养占先机 荣威“宅捷修”海报 话又说回来,荣威汽车在宁波当地大受欢迎,不仅是因为品质出众,其接地气的保养维修,也让宁波的购车者颇为心动。众所周知,在“百万车城”的宁波,汽车的维修保养是个既费时又费心的事儿。路上车堵得厉害,好容易开到4S店,还不知道有多少人在你前面排队呢,然而荣威车主却不用为此犯难。荣威拥有国内首创的上门式“宅捷修”服务,车主只要在家拨打800电话预约,就有专属技师准时上门,享有与宝马、奔驰等豪车车主同级别都艳羡的待遇,同时也节约了不少时间和心力。此外,荣威350 3年或8万公里的质保期更长,而保养费用也更为经济,受到车主偏爱也就不足为奇了。 宁波车展在甬城掀起了一股购车热潮,荣威品牌凭借出众的产品品质和更符合宁波当地车主需求的售后服务,获得了不少消费者的亲睐。对于宁波车主来说,荣威350、荣威550都是宜家宜商的出色车型,舒适、稳定、耐用,而10万元左右的价格也锦上添花,为它们的性价比进一步加分。车展结束,不少朋友已经抢到了自己钟爱的荣威车型,而原处于观望中的朋友也摩拳擦掌、跃跃欲试。怎么样,你选好了吗?

http://auto.lzbs.com.cn/news/storys_26371.html2013-04-11 07:00:01