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疫情之下责任至上 保时捷中国多措并举共同战疫

奚筱林 向Ta提问

来源:网通社 原创 2020-02-26 16:51

新冠疫情爆发后,保时捷第一时间携手大众汽车集团(中国)及旗下其他品牌共同捐赠1.2亿元人民币,用于驰援防疫一线。其中,保时捷中国捐资500万元,主要用于为一线的医务人员、志愿者及其家属提供人道救援。同时,保时捷中国迅速建立跨部门领导小组,研判事态发展,磋商应对机制。

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对于保时捷中国内部,领导小组基于以人为本的原则,制定了多项有效措施来逐步恢复业务。延长员工居家办公的时间,复工后采取灵活办公的模式。此外,用数字化手段收集员工健康信息,并通过体温测量、提供消毒防疫装备等措施,确保安全健康的工作环境。

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 保时捷全球执行董事会主席奥博穆(Oliver Blume)表示:“新型冠状病毒肺炎疫情是中国以及全球共同面临的严峻挑战,中国人民顽强抗“疫”的精神让人深受感动。病毒没有国界之分,保时捷愿为这场‘战疫’尽献绵薄之力。 山川异域,风月同天,我们与中国人民始终在一起。我坚信,经历这场疫情的考验,中国必将更加强大。

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对于客户,保时捷中国提供在线咨询以及在线购车服务,通过直播、VR展厅、在线配车等数字化渠道,保证消费者足不出户便可以享受到贴心的服务。同时,延长“共行·致远”售后礼券使用期限,提供道路救援、上门取送车服务。此外,保时捷中心还将为客户提供防疫关怀套装。

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对于经销商伙伴,保时捷中国也推出多项措施,给予全力支持。首先,放宽考核,延长期限。保时捷中国取消了一季度的销售考核,合理调整业绩指标,延期2月份业务运营相关的各类截止期限。

其次,提供财务保障和服务支持。保时捷中国引入由大众金融服务提供的批售金融合作,提供备用融资渠道。在道路救援、空调滤芯更换、上门取送车服务以及配件紧急订单等方面提供支持。

最后,多元营销,侧重线上。保时捷中国及时调整市场营销预算,更多支持线上数字化营销,并提供指导和培训。此外,通过在线直播、虚拟展厅、在线配车、在线咨询等多种数字化渠道服务售前、售后客户。

(图/文 网通社 奚筱林)
文章标签: 保时捷 疫情 责任编辑:孙琦
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