优化服务快捷办电 助力企业复工复产
2022-12-31 09:05:04
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“验收合格，具备供电条件，可以供电！”12月28日，在位于安宁区的吾悦广场，国网兰州供电公司安宁供电分公司员工贾雅斌和刘晓军开展110千伏银滩变电站182吾悦商业一线增容供电工作，全力助力企业复工复产，为兰州市经济发展注入“强心剂”。
据了解，12月20日，吾悦广场向安宁供电分公司提交双回路用电增容申请。安宁供电分公司第一时间组织员工进行现场勘查，与吾悦广场项目负责人积极对接项目建设用电事宜，为项目制订供电方案。在项目施工过程中，安宁供电分公司将报装专责、市场班组成“1+N”服务团队，为企业用电提供技术咨询、业务受理等全流程服务，并开通办电绿色通道，实现业扩项目“一网通办。”
为确保企业全面有序复工复产，精准服务企业用电，安宁供电分公司专门设立复工复产企业专属服务队，由客户经理与运检、工程等专业人员组建“1+N”服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务；为小微企业提供客户经理上门服务，现场对接客户需求、收集办电资料，做到“一次上门、一次送电”。
截至12月29日，国网兰州供电公司安宁供电分公司已经发送助企复工复产服务短信120余条，开展线上用电服务70余次，为9户企业客户节省用电成本88万余元。
兰州日报社全媒体记者 申亮 文/图
责任编辑：王旭伟
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